خدمات پس از فروش

مرجوعی:  

تمامی کالاها در صورت عدم استفاده به‌غیراز دستبندهای چرم و شامل یک ماه مرجوعی هستند.

دستبندهای چرم شامل ۴۸ ساعت مرجوعی می‌شود.

گارانتی: 

تمامی کالاها به‌غیراز کفش ودستبندهای چرم شامل دو سال گارانتی می‌شود. 

انواع کفش، چکمه و صندل شامل شش ماه گارانتی است. 

دست بندهای چرم شامل شش ماه گارانتی هستند. 

پس از اتمام مدت‌زمان گارانتی کلیه هزینه کلیه تعمیرات بر عهده‌ی مشتری خواهد بود. 

گارانتی شامل تعمیرات با هزینه‌ی سازمان و یا شارژ اعتبار مشتری مطابق فاکتور صادرشده برای مشتری به‌منظور خرید مجدد کالا است.

نحوه استفاده از خدمات پس از فروش :

برای اعمال خدمات پس از فروش رجوع به‌تمامی شعب چرم همدان و ارائه فاکتور خرید الزامی است چنانچه فاکتور خرید در دسترس نبوده با رجوع به شعبه خریداری‌شده و اعلام اسم شخص خریدار، گارانتی در کالای موردنظر اعمال خواهد شد.

چرم همدان امیدوار است تا با برآورده کردن نیازهای مشتریان پاسخگوی مشکلات احتمالی برای کالاهای خریداری‌شده از چرم همدان باشد تا این مهم را که در کشورهای صنعتی رعایت می‌شود برای هم‌وطنان عزیز برآورده کند.